Aujourd’hui, l’importance de la communication dans l’entreprise n’est plus à démontrer. C’est un des leviers centraux de la qualité de vie au travail. Une bonne communication favorise le dialogue, la coopération et la prévention des risques psychosociaux.

Les émotions influencent la qualité de la communication.

Aujourd'hui, on ne parle plus seulement de communication, mais de communication relationnelle, où les émotions jouent un rôle déterminant. Un collaborateur stressé, en colère ou inquiet n'entend pas un message de la même manière qu'un collaborateur qui se sent en confiance.

Les collaborateurs quittent rarement une entreprise uniquement à cause de leur travail. Ils quittent souvent une manière d'être managés.

Comment améliorer votre communication émotionnelle ?

L'intelligence émotionnelle est un facteur de performance. 

La bonne nouvelle est que l’intelligence émotionnelle est mesurable et peut se développer considérablement. 

Nous sommes certifiés EQ-i intelligence émotionnelle et nous pouvons vous aider à améliorer votre approche de la communication émotionnelle.